知是行之始，行是知之成。果断的抱负信心和文明理念必须付诸步履，必须用理论来查验。行胜于言，贯彻《中建信条》重在内化于心，更在付诸于行。只要把中国修建焦点文明理念转化为员工的步履习气，融入详细平常任务当中，做到既“内正其心”，又“外正其容”，才真正合适中国修建的文明请求。
中国修建步履标准手册《十典九章》是《中建信条》的延长，是践行《中建信条》的步履指南。
《十典九章》由两局部内容构成。
“步履十典”是对办理步履和员工习气的提倡和请求。此中，“构造步履”存眷企业贸易伦理，对若何营建杰出构造环境、进步企业文明履行力提出明白请求；“小我步履”重视细节论述，对中国修建全部员工的平常步履停止重点引领和提倡；“否决步履”明白底线标准，对背叛中国修建文明提倡的步履停止高压警示。
“礼节九章”是中国修建员工的礼节标准，按照国际化公司的标准，论述了员工在商务交际场所所应注重的礼节及步履细节，是中国修建员工进步职业涵养、晋升人际不异技术、周全建立小我和企业抽象的礼节遵照。
甘愿损失好处，也不丧失诺言。
高能力如约，高品德如约。
用数据措辞，用实际措辞。
有诺必践，不打扣头。
请求别人的，本身先做到。
讲实话，敢担任
虚报瞒报。
毁谤敌手。
搞小举措
绩效论功过，品德论豪杰。
重进程看细节，重办事看结果。
以品德树品牌。
修为高标准，干事严请求。
品步履先。
改良从细节动手。
低品德调换高速率。
以次充好。
成长有特点，协作有上风。
用专业博得相信。
做专、做精、做强。
让职业有通道，让奇迹有远景。
从业担义务，办事有操守。
爱护保重每一天，做实每件事。
把任务放在心上，把心放在任务上。
不调研就讲话。
不一无所长。
苟且偷生，无所寻求。
轨制眼前不余地。
按标准干事，用标准权衡。
自动履行，疾速履行，完全履行。
固守贸易伦理，严守贸易秘密。
让标准成为习气。
讲准绳，守规律。
律己助人，保护法则。
有令不行，有禁不止。
游离于法则以外。
上有政策，下有对策。
坚持创业心态。
超前五年想，提早三年做。
鼓动勉励立异，容纳失利。
赏识身旁的好设法。
勇于挑衅权势巨子。
天天革新本身。
常想更好是甚么。
枪打出头鸟。
多一事不如少一事。
当一天僧人撞一天钟。
激进自闭，视线狭窄。
不异出共鸣，信赖出协力。
懂得尊敬，同等相待。
简练，适用，有用履行。
换位思虑，以己推人。
多聆听，多懂得，多赏识，多撑持。
学别人的最好，做最好的本身。
顿时做，做出彩。
和稀泥。
小我豪杰主义。
设置交换壁垒。
为渎职找捏词。
全体好处高于统统。
协作不毁谤、协作不排挤。
方针共进，平台共建，好处同享。
大局着眼，小处动手。
多拆台，常换位。
撑持别人，成就本身。
占山头、抢资本、争眼球。
自私自利。
只斟酌本身的一亩三分地。
营建阳光、向上空气。
用人大江南北，干事心机规矩。
容纳多方差别。
品德同等，机遇均等。
端平一碗水，用好一把尺。
立己达人。
小善要为，小恶必止。
心术正，本身硬。
简略来往，开阔干事。
做外表文章。
计算一得一失。
粉饰毛病，委过别人。
咬定方针不抓紧。
直面协作，勇于亮剑。
把成就当出发点，把坚苦当门路。
团队进修，延续进修。
有胡想，有豪情，有劲头。
积跬步，致千里。
将1%的但愿变成100%的实际。
贫乏韧劲。
坚苦眼前当逃兵。
怠懈对付。
善用无限资本。
让绿色成为协作力。
尊敬天然，调和共生。
爱护保重资本，哪怕是一张纸。
关爱性命，绿色糊口。
热忱公益奇迹。
华侈华侈。
不留余地。
贪一寸之功，急临时之利。
尊敬同等是咱们与外界来往的焦点准绳。
尊敬同等的寄义是尊敬本身，尊敬别人，同等相处，等量齐观。请求咱们既热忱友爱，又不卑不亢。
咱们该当尊敬天下各地的风尚与忌讳。
朴拙宽大表现出咱们的交际风采。
在人际来往中，要朴拙待人，懂得别人小我步履和自我判定的自在。朴拙宽大请求咱们既要言行分歧，心口如一；又要宽大旷达漂亮，善解人意。
过度适合请求咱们在社会来往中必然要详细环境详细阐发，因人、因事、因时、因地得当处置。
利用礼节时要注重掌握分寸，风雅得体。掌握分寸是礼节理论的最高技能。应用礼节时，做过了或不到位，都不能准确地抒发本身的敬人之意。
自律自省请求咱们在社会来往中，严于律己，遵时违约，遵照标准，不时进步本身涵养。
得体的仪表和勾当源于杰出的自我涵养。每一名员工在对外来往中都代表着中国修建，不只表现着小我的见地和教化，也表现着企业的思惟深度与文明厚度。
1.着装与场所相调和
办公场所，持重高雅；交际场所，时髦特性；休闲场所，温馨天然。
在首要的场所和国际来往中，要以集会或勾当请求为准，普通密斯以裙装为好，男士以西装为主。
2.着装色采调和
在国际商务场所，男士着西装时，鞋、腰带、公函包以同色为好，着装色彩不能跨越三种，首选深色。
穿茄克、短袖衬衫时不能打领带，白袜和尼龙丝袜不能和西装搭配。
密斯商务套装所搭配的衬衣以纯色、浓艳为佳。鞋的色彩最好与手提包分歧，与衣服的色彩相调和。
3.金饰佩带调和
金饰佩带要合适本地的风尚习气；身上的金饰应在三种以内，每一种不多于两件；金饰的质地要不异，与服装网www.vhao.net和其余配饰调和。
1.有序握手
尊者居先。高低级之间，下级伸手后，下级能力接握；尊长与尊长之间，尊长伸手后，尊长能力伸手相握；男士和密斯之间，密斯伸手后，男士能力伸手相握。仆人达到时，仆人先伸手；作别时仆人先伸手。
2.有序先容
尊者居后。为别人先容时，先先容职位低者，后先容职位高者；先先容尊长，后先容尊长；先先容男士，后先容密斯。
欢迎仆人时，仆人先做先容。欢迎高朋时，普通应由东道主一方职务最高者出头具名做先容。
自我先容不能贫乏的四因素是单元、部分、职务、姓名。
3.有序乘梯
乘用立体挪动式电梯与高低行的转动式电梯时，要靠右边，防止并排站立。
当伴随仆人收支无人办理的起落式电梯时，伴随职员操控稳当后，请仆人进步前辈先出；当伴随仆人收支有人办理的起落式电梯时，应请仆人进步前辈先出。乘梯时尽能够面朝电梯口站在电梯的绝顶和两侧，不要高声扳谈和鼓噪。
4.有序指导
仆人不认路的环境下，应在仆人左后方1米到1.5米处领路，让仆人靠右边行走；若是地点地区为左边通行，则标的目的相反，保障仆人在里侧行走。若是仆人熟习途径，则把挑选进步标的目的的权力让给对方。
5.有序就坐
请尊长、仆人、带领先坐先起。
宴请坐次：普通环境上面对正门的地位或间隔正门最远的地位是主位。国际来往法则是右高左低，即主宾坐在仆人右边，宾主穿插就坐。
在仆人或下级颁布发表散席以后，方能分开。
主席台坐次：前排高于后排，中间高于两侧。在我国政务场所，左边高于右边；国际集会老例，右边高于左边。
搭车坐次：高朋地位为司机后排的对角线之位，即副驾驶死后的地位。仆人开车的时辰，高朋要坐在副驾驶位。
1.外事来往中当令赠予与接管礼物
普通挑选劈面赠予礼物，附上祝词和手刺。接管礼物时，要劈面拆开并表现感激。若是谢绝接管，要立即向送礼者申明缘由。收到寄来的礼物，应实时答复、称谢。
送给外宾的礼物要注重包装，表现平等准绳。
2.当令接听和竣事通话
接德律风时，尽能够铃响不过三声，起首自报身份，“您好，中国修建”、“您好，×××（部分）”等；竣事通话时，由对方、客户先行挂机为好。
3.当令经由过程脸部心情抒发感情
在向对方问候、请安、握手、作别时，要谛视对方，面带浅笑，风雅得体。
扳谈中，应当令与对方坚持眼光打仗，不能躲避对方眼光或瞻前顾后。
1. 手机利用标准
在集会中、与别人洽商或用餐时，关掉手机或调到静音状况，尽能够防止利用手机。
上述场所，需把手机放在随身照顾的公函包、手提袋或衣服口袋里，普通不要拿在手里或放在桌子上。
2.称号标准
在正式的官方来往中，称首要职务；对专家学者或学术方面有成就的人士，称学术头衔；其余场所能够泛尊称，如师长教师、夫人、密斯等。
3.手刺利用标准
接管手刺，普通要双手接过。拿到别人的手刺要当真阅览，妥帖收放，切忌健忘带走。
4.集会标准
遵照集会的着装、规律请求。集会时代防止高声鼓噪、开小会、随便谈笑等步履；手机需关机或静音，尽能够不在会场内接打德律风。
提早熟习集会主题和议程。参会时必然要定时参加并严酷遵照讲话时长划定。
1.宴请时顺俗
请仆人用饭要扣问仆人的饮食忌讳。注重餐具摆放忌讳，比方不要把茶壶嘴对着别人摆放，不能把筷子随便十字穿插等。
2.肢体说话顺俗
注重差别国度、民族、地区、宗教怪异的肢体说话，特别注重头、手等部位不要冲犯对方的忌讳。
3.扳谈话题顺俗
扳谈时尊敬小我隐衷，视熟习水平挑选得当话题，普通躲避宗教、支出、春秋等话题。
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